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退換貨政策

【換貨政策】

如分尺寸商品(鞋款除外)，收貨後因個人問題想進行換尺寸，客人可作一次免費更換，來回運費自理。 FREE SIZE 貨品不設換款/換色等。

請於收貨後2天內(由貨品簽收當日計算)與本店聯絡，請保留原有包裝，吊牌（如有）及維持全新狀態，來回運費由客人自理，並該星期内以順豐寄付方式寄回本店，本店收到後會重新為客人進行訂購補貨，到貨會以順豐到付方式寄回給到客人。

如已清洗過或已穿著外出的恕不退換，本店將原件寄回給客人，過程中所產生的運費由客人承擔，敬請客人注意。

如收到瑕疵貨品或錯寄貨品，請於收貨後2天內(由貨品簽收當日計算)與本店聯絡，保留原有包裝及全新狀態，並該星期内以順豐到付方式寄回本店，以便作出換貨安排，清洗過或已穿著外出的恕不換貨。

本店收貨後，如確認貨品上有損壞/瑕疵(非人為)，本店會負責換貨所產生的運費，並進行換貨；如收貨後檢查貨品並無問題，過程中所產生的運費由客人承擔。

如屬以下情況，恕不接作換貨:

1. 因試穿或已清洗造成衣物呈非全新品狀態，令該貨品不能作二次銷售，如異常脫線、臭味、污垢、化妝品殘留等人為瑕疵。

2. 色差問題（因攝影環境、相機以及顯示熒幕等因素影響，所有照片存在一定色差問題) 介意者勿拍。

3. 在國際驗貨標準下, 釦眼未開、小黑點、線頭及少許脫線等屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。

4. 個人觀感不符（均不能以款式不好看，用不著，時間久等無理之理由換貨）

5. 客服致力按客人提供的身材尺寸提供最合適的尺碼建議，因每位客人的具體身材／量度方式及位置／身體感知都略有不同，最終以客人的選擇為準，不能作為換貨條件。

6. 產品內文中的透度/彈力程度介紹，屬於店主主觀上身體感，僅作參考。因每位客人的具體身材／身體感知各異，實際效果有機會與描述稍有不同，恕不能成為換貨原因，請客人下單前留意。

（衣服透度會跟據不同體型，呈現不一樣的透度，網站實拍示範圖均為157cm49kg身型上身效果）

8. 因衛生問題所有鞋款不設換size/換款

7. 若客人沒有在通知後該星期內寄回瑕疵貨品，本店將不再接受換貨要求。

本店除貨品缺貨問題，一律不設退款。